Chính Sách Bảo Mật i99 – Dữ Liệu Của Bạn, An Toàn Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do i99 ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại https://i99.bio, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Casino trực tuyến (Slot Online), Game bài trực tuyến và Esports.

i99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ ràng: loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu của chính mình.

i99 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và đúng với quy định. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm chính sau:

i99 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) với mã hóa end-to-end, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.

i99 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được thông báo. Các mục đích cụ thể bao gồm:

1. Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ i99, tuân thủ chính sách độ tuổi nghiêm ngặt của nền tảng.
2. Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập, khôi phục mật khẩu và cài đặt cá nhân.
3. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND một cách an toàn và chính xác.
4. Cung cấp dịch vụ game và cá cược: Vận hành các dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Game bài và Esports, lưu trữ lịch sử cược và kết quả.
5. Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng.
6. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.
8. Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
9. Truyền thông marketing (nếu đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.

i99 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền và tiền về nhanh. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu.
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ ID người chơi ẩn danh với các nhà cung cấp phần mềm game để vận hành trò chơi. Không chia sẻ thông tin định danh thực.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ cloud có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với i99.
• Yêu cầu pháp lý: Tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Chia sẻ thông tin khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của i99 và người dùng.

i99 hiểu rằng thông tin tài chính là dữ liệu nhạy cảm nhất và áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi giao dịch liên quan đến tiền của bạn. Hệ thống thanh toán của i99 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Các biện pháp bảo mật giao dịch cụ thể mà i99 áp dụng:

• Tất cả thông tin ví điện tử được mã hóa trước khi lưu trữ; không có nhân viên nào có thể xem số tài khoản đầy đủ.
• Xác thực OTP bắt buộc cho mọi yêu cầu rút tiền.
• Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường tự động khóa giao dịch đáng ngờ và thông báo ngay cho chủ tài khoản.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ đã xác minh.
• Giới hạn số lần thử giao dịch thất bại để ngăn chặn tấn công brute-force.

i99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website i99.

Các loại cookie i99 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Necessary): Cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng i99.

i99 lưu trữ dữ liệu người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật. Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm để tuân thủ các quy định tài chính và giải quyết khiếu nại.
• Log hoạt động: 12 tháng kể từ ngày phát sinh.
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hiệu lực sau khi đăng xuất hoặc theo thời hạn của từng loại cookie.

i99 tôn trọng quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà i99 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận email hoặc thông báo marketing bất cứ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện các quyền trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ i99 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

i99 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên. Dịch vụ của i99 không dành cho trẻ em, thanh thiếu niên hoặc bất kỳ ai dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới tuổi quy định.

Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng các phần mềm kiểm soát trẻ em để ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. i99 khuyến khích chia sẻ thông tin về Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm với các thành viên trong gia đình.

i99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật để nắm rõ cách i99 bảo vệ thông tin của bạn.